案例背景

小张，26岁，戴副黑框眼镜，白白净净，话不多，由父亲陪同来到指导室。爸爸说她从小学习就好，同济大学毕业后，考到美国乔治华盛顿大学，学习金融理学专业，拿到硕士文凭后回国，想从事金融类工作。可是简历投了很多，但大多没有回音，偶尔通知去面试，也不成功。天天呆在家里没有方向，看着大学的同学经父母介绍找了个好工作，心理感觉不平，报怨我们父母没有门路，后悔去读研究生……小张听了，瞥了一眼父亲，父亲随之也沉默了下来。

指导师根据小张的困惑进行询问，结果发现起初她只应聘金融分析师，多次失败以后，什么工作都去应聘，如10086客服，房产中介等，而这些岗位往往因为她学历太高反而不录用她，这使小张的心态进一步失衡，找工作变的更难，与老同学的攀比让心态进一步失衡，陷入了报怨的泥潭。

案例分析

同很多初涉职场找工作的青年一样，小张一开始也满怀斗志，雄心勃勃。当求职中遇到困难，简历石沉大海时，她并没有总结反思，而是“病急乱投医”，屡战屡败，屡败屡战，结果心态越来越不好，失去了往日的自信，对生活、家人都充满了报怨。

前一阵在《超级演说家》的舞台上有一个人很火，他就是崔万志，一位身残志坚的创业者，回顾了之前自己的人生路，“报怨没有用，一切靠自己”这句话激励着他一路走来，也同时感动和激励着亿万观众。

相比之下，小张面临的这些挫折又算什么呢？父母给她健康的身体，供她读完硕士，小张非但没有感恩之心，还报怨父母没有门路。这真是教育的悲哀。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”从小到大，父母从不要求小张为家里做些什么，只要她好好读书，而如今小张只会读书，什么交际能力，什么做人的道理全然不知，需要弥补的东西还有很多。

以前我们常说，失败是成功之母，我们必须要认识到，失败不会自动成为成功之母，只有对失败进行深刻反思，深刻分析失败的原因，充分挖掘自身以及其他各方面潜力，勇敢地迎接新的挑战，才能换来成功。所以小张要分析为什么简历石沉大海？企业的岗位职责是什么？要求又是什么？自己的差距在哪里？如何弥补？在求职的过程中自己的优势在哪里，如何能发挥这些优势？……这些都是小张需要分析总结的。只有在反思中，明确方向，迎接后续的挑战。

指导建议

1、调整心态，增加求职责任感

和小张一起分析探讨找工作的主角是谁。我们不排除社会上一些凭关系找到工作的人，但也要看到没有门路的人更多，难道他们都找不到工作了？一起观看崔万志的视频后，小张明白，世上很多事报怨没有用，一切靠自己。对于找工作这件事来说，自己的责任是责无旁贷的。

观看一些感恩视频，帮助小张回顾以往的成长经历，体会父母的亲情。建议在家庭生活中承担一部分责任，如洗衣、买菜等，体会父母生活的不易。如今26的她也该懂得自食其力，进一步激发她的求职动力。

2、做好职业规划

经验往往是通过不断实践而来的。一家企业的求职经历未必会暴露你求职过程中的所有问题，但反复尝试，你就有机会全面看清自己，了解求职目标，掌握求职技巧。小张应聘金融分析师岗位大多需要2年以上相关工作经验，而小张在外读书时没有做好规划，缺乏实习经历，回国找工作时，没工作经验成了她的硬伤。

面对岗位职责和要求，分析自己的优势在哪里？如何发挥这些优势？自己的劣势又在哪里？如何弥补？在求职失败后，不断反思总结，这个过程能加深对自己的认识，也更能了解求职的目标，正所谓知己知彼百战不殆。

小张在认真反思后，将现阶段的目标锁定为分析师助理、市场调研员、数据分析员、金融企业的办事人员等岗位。在积累一定经验后再一步步向自己的理想目标迈进。

3、利用自身人脉，拓展求职渠道

小张的同学中也有很多人在金融行业工作，与其攀比、嫉妒，还不如好好利用这一资源，多学习、多交流，一方面拓展求职渠道，另一方面开拓自己的眼界。

其实，求职只是我们踏上职场的第一步，后面还会面临更多的挑战。一味报怨不能解决任何问题，你需要的是分析问题，寻找方法，解决问题。

经指导小张接受了建议，在后期的跟踪回访中得知其心态已得到了调整，已被上海某金融服务有限公司录用，担任数据分析员一职。